Design creates culture. Culture shapes values. Values determine the future.
Дмитрий Агеев

С чем пришли, какая была задача?

У меня клининговый бизнес. В работу берём в основном грязные, запущенные объекты, после пожара или биозагрязнений. Антисанитария, плесень, стройка, генеральная уборка — это все к нам. Недавно ещё закупили оборудование бластинга, в основном для промышленного клининга и для очистки сильных загрязнений, таких, как нагар.

Конечно, я хочу, чтобы мой бизнес рос и процветал. Поэтому пришел к Татьяне за систематизацией бизнеса, увеличением продаж, выходом на новый уровень. Хотелось бы и из операционки выйти на более стратегический уровень,
чтобы появилась возможность создавать что-то серьезное.

Что удивило
и что порадовало
в процессе?

Татьяна, конечно, копает сразу глубоко. С одной стороны, это даже пугает,
а с другой — радует тоже. Ни на MBA, где я учился, ни в психологии,
ни в медитации, нигде мне не приходилось смотреть так глубоко в себя.
Зачем мне все это? Для чего? Какие у меня цели, в чем миссия?
В море нас такая глубина и манит и пугает. Так и здесь было. Сейчас я вижу,
что это познание себя работает на меня и в жизни, и в бизнесе. Именно эта глубина и дает новые возможности и в жизни, и в бизнесе. И это необычно.

С Татьяной очень интересно беседовать, много полезного понимаешь
про себя и свои проекты. Меня поразило, как быстро она думает и как четко схватывает суть проблемы. Она прям сразу, с полуслова, понимает, какие боли у ее собеседника, в каком направлении двигаться, какой вектор задавать.

Мне понравилось работать в группе. В таком формате чувствуешь себя более раскованно, да и есть задел по времени на решение своих задач.
Для моих коллег по группе это обучение тоже было чем-то новым.
Все они реализовывали себя в этом формате, охотно делились своими идеями. Все были готовы погружаться в твой бизнес, дарить новые идеи — это и очень приятно, и полезно.

Как вы оцениваете, к чему пришли,
что получилось?

В первую очередь я вижу перемены в самом себе. Какие-то вещи стали более понятны, где-то я получил новые знания или стал смотреть иначе.
Вообще, как будто появился взгляд сверху, то что называется helicopter view.

Я до этого обучения часто ловил себя на ощущении, что за деревьями леса
не видно. А теперь я вижу именно лес. Да, у него много разных параметров,
на которые нужно смотреть. Но они все как-то встроились, структурировались у меня в голове, и стало понятно куда двигаться.

Я не скажу пока, что выросли прибыли, но у меня явно стало больше понимания, как и куда двигаться. Пока никого не уволил и нового никого
не взял, но с командой, например, стал работать иначе. Регулярно стал проводить зумы и вижу, что это объединило команду. Раньше как-то
и производство, и маркетинг, и продажи все жили своей жизнью.
А теперь, когда есть общие планерки, каждый отдел, каждый менеджер погружается в проблематику других отделов и видит все проблемы
в комплексе. Он видит задачи не только своего отдела, но и компании в целом, и люди начинают действовать как команда.

Думаю, что будут положительные результаты. Во всяком случае, я сейчас совершаю достаточно большие шаги в этом направлении. А если я сделал шаги, то они принесут результат.
«Мои клиенты говорят,
что мои консультации — это очень структурное и быстрое общение которое помогает им лучше понять себя и свой бизнес, принять новые или давно назревшие решения»
Татьяна Волчегорская
По вопросам консультации