Людмила Пасацкая

Я — владелец деревообрабатывающего производства. Мы сотрудничали только с государственными организациями, но настало время выйти
на коммерческий рынок.

Кроме того, нужна была системность. Когда я пришла к Татьяне, мы были
очень молодой организацией, какая-либо системность отсутствовала, работали, основываясь на интуиции. С ростом компании стала очевидна необходимость системного подхода. Была зависимость от людей,
то есть не мы управляли ими, а они нами. Необходимо было прописать регламенты, начать делегировать часть своих задач.
В общем, создать твердую систему, которой я смогу руководить.

Удивительным было все. Как оказалось, у Татьяны нестандартный подход
к обучению, но он был нестандартным именно для меня. Какие-то задания сначала вызывали у меня недоумение, но уже в ходе их выполнения я начала понимать: вау, это круто! Происходил разрыв шаблонного мышления, открывалось новое видение ситуации, появлялись новые возможности.

Например, именно таким заданием — непонятным, но в итоге полезным — оказалась для меня презентация о моем бизнесе. Я ее переделывала несколько раз. В ходе обучения она трансформировалась, и параллельно
с презентацией трансформировался мой бизнес.

Пришло осознание того, что у меня, как и у многих начинающих предпринимателей, было много личного в бизнесе. Это касалось взаимодействия с сотрудниками, с бизнесом, с налоговой.
Поначалу ты все воспринимаешь на свой счет. Дебетовая задолженность, например, воспринимается как личное оскорбление. Благодаря Татьяне
я смогла отделить бизнес от себя, взглянуть на него со стороны как владелец.

Оказалось, что когда ты не внутри этих процессов, а смотришь на них как бы «сверху», то и решения находятся очень легко. Смотришь и думаешь:
«Как я этого не видела?». А не видела потому, что внутри процессов сидела
и переживала, что сотрудники плохо работают.

Отдельная благодарность за формат работы с группой. На мой взгляд,
это идеальный формат. Была возможность рассмотреть другие бизнесы,
а у других видишь ошибки лучше, чем у себя. Свои недочеты я осознавала через других людей. Они что-то рассказывают, и я понимаю: «Ага, а так не надо бы делать!» Или: «Ой, и у меня также». Благодаря другим участникам я видела
не только ошибки, но и возможности: «А у меня тоже это может быть, тоже можно сделать? А почему я у себя этого не ввела еще?».
И это отличный способ развиваться.

Через групповую работу стали очевидны мои недостатки в сфере менеджмента. Правильно доносить информацию, мотивировать людей —
это очень важно. Благодаря этому формату я проделала большую работу
по личной трансформации, улучшению своих навыков.
Научилась договариваться о терминах, давать обратную связь высокого качества, которая мотивирует людей.

Недавно было задание вывести свои первые дивиденды.
Казалось бы, что в этом такого. А у меня реально мир перевернулся.
Да, это больше не «моя деточка», это мой бизнес, это предприятие, откуда нужно вывести дивиденды. Как только я допустила эту возможность, то поняла, где и как могу это сделать. Так, одной фразой Татьяна снова изменила меня
и подняла еще на один уровень вверх.

Татьяна мне дала задание — радоваться успехам. Мне пока сложно.
Я чаще вижу, где не доделала, не смогла. Но вот я показываю ей презентацию «Что было, и что я сделала для своего бизнеса», и Татьяна говорит: «Много сделала, молодец». Я пока учусь так видеть свои результаты.

Я приезжала после наших собраний в минигруппе на работу и тут же внедряла то, что мне стало понятным. Мои сотрудники стали понимать, что от них хотят, мне стало легче с ними договариваться.

Я вижу, что я очень сильно изменилась сама и изменила свой бизнес.
Он стал более осознанным что ли. Раньше всё было интуитивно, а сейчас
я понимаю, как поставить цель, как к ней идти, как раздробить ее, если нужно.
Меня как будто умыли или сняли очки, шоры с глаз. Мы увеличили выручку
в 2 раза, и это произошло осознанно, стабильно, без боли и тряски.

Самая главная ценность, которую дал кластер — понимание, что некоторых процессов не избежать в бизнесе, и это нормально! Я не могу, только открыв производство, сразу покорить все рынки. Если растешь, кризисы неизбежны, но можно встречать их во всеоружии и с радостью, как подтверждение роста. Это осознание для меня было очень важным.

Огромная благодарность за то, что делает кластер, делает Татьяна. Она может одной фразой развернуть восприятие под другим углом, это очень круто.
За 10 месяцев моего участия в проекте — сначала в качестве ученика, затем
в качестве помощника — я также научилась выходить за рамки шаблонного мышления, по крайней мере своего.

Если мы пришли за помощью, мы должны довериться на 100%. Это очень важно. Если нет доверия, то можно очень многого себя лишить, упустить много полезного. Да, когда критикуют — больно, расти — больно. Но когда преодолеваешь неприятие критики, учишься спокойно воспринимать свои ошибки, веришь в себя и в наставника — получаешь результат, который, возможно, даже не ожидал получить.

«Мои клиенты говорят,
что мои консультации — это очень структурированное и быстрое общение которое помогает им лучше понять себя и свой бизнес, принять новые или давно назревшие решения»

Татьяна Волчегорская

По вопросам консультации